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【梅雨入り間近？】　ハイランド　水無月のQ&Aコーナー

今日の白馬は、朝から気持ちの良い青空が広がりバッチリとモルゲンロートを見ることができました。今日は休館日ということもあり、皆様にご覧いただけないのが残念です。

午後からは少し雲が出てきていますが、今のところは雨の降りそうな感じはありません。これからどうなるのでしょうか・・・
今回は最近皆様からよくお問い合わせをいただく事項についてQ&A方式でまとめさせていただきます。

Q1：
キャンセル料っていつからかかるの？、また病気になった場合も対象になるの？
A1：
キャンセル料につきましては、宿泊日の5日前からかかります。
よくお客様から「宿泊日の5日前ってどう数えるの？」と問い合わせをいただきますのでコチラにまとめました。
ご覧のように来週の6月22日（土）が宿泊日の場合は、その前日の21日（金）が「1日前」となりますので、「5日前」は17日（月）となりこの日からキャンセル料がかかってきますのでご注意ください。

また、「病気になった場合のキャンセル料は？」という問い合わせをいただくことがありますが、まずは一度ホテルまでご相談ください。その場合、症状などをお聞きした上でやむを得ないと判断した場合はキャンセル料を免除させていただく場合がございます。（その場合、病院の診断書などの提示をお願いする場合があります）。なお、ホテルまで直接連絡がなく宿泊予約サイト等から直接キャンセルをされた場合には、所定のキャンセル料を請求させていただきます。

Q2：
お弁当を注文したいのだけど、どうすればいいの？
また、朝食を食べない予定だがその分をお弁当に振り替えすることはできるの？
A2：
お弁当の注文をご希望される場合は、お渡しをご希望される日の前日の16:00までにフロントにご連絡ください。チェックイン前でも電話もしくはメール等でご連絡いただければご準備いたします。料金は、お一人様1,080円となっております。お渡しは希望される日のAM7:00から対応させていただきます。
また、朝食を振り替えてお弁当にするという形での注文はお受けしておりません。ご承知おきください。

Q3：
雨が降った場合ってどこに行けばいいの？

A3：
本当は雨が降らないのが理想ですが・・・
例えば、白馬村は6つの異なる源泉を持つ日本屈指の「湯の郷」でもございます。
これらの温泉をのんびりと巡るなんていかがでしょうか？
湯巡りにおススメなのがコチラ。
白馬村内の日帰り温泉施設をめぐる際にお得な「白馬村共通入浴券」です。こちらは1,200円で1,500円分の入浴券となりますので300円お得になっております。利用期限も来年の3月31日までありますので、何回かに分けて利用するといった方法も可能です。こちらの共通入浴券はフロントで販売しておりますのでよろしければお買い求めください。

また、雨の時期は花々が生き生きとしてまいります。
栂池自然園では、雨の日になると花びらが透明になる「サンカヨウ」というお花を楽しむことができます。また、7月になりますと三日市場や岩岳せせらぎの里では「アジサイ」の花を楽しむことができます。五竜高山植物園では6月後半以降は「ヒマラヤの青いケシ」や「エーデルワイス」といった世界の高山植物に「コマクサ」や「ニッコウキスゲ」なども楽しむことができます。土砂降りでなければ足を伸ばしてみるのもおススメです。

と今回はここまででございます。
比較的お客様が少ないこの時期は、ゆっくりと白馬を楽しむには最適なシーズンでございます。
是非とも、ハイランドまで足を伸ばしてこの時期ならではの魅力を体感いただければと思います。皆様からのご予約お待ちしております。

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雨の日はちょっとお得です。
【雨の日がラッキー!?】梅雨時期限定、雨が降ったら館内利用券プレゼント付
(１泊２食付)
https://www.489pro.com/asp/489/menu.asp?id=20000027&ty=ser&list=YES&liop=1&_ga=2.58933805.12296402.1716696463-1764750903.1695946560&_gl=1*r7lo5t*_ga*MTc2NDc1MDkwMy4xNjk1OTQ2NTYw*_ga_HMNXSNK8T5*MTcxNjY5NjQ2My40NTguMC4xNzE2Njk2NDYzLjYwLjAuMA..#125

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お気軽にこちらにいただければ幸いです。
はいらんど談話室
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